Regulamin
Sprzedaży

I ŚWIADCZENIA USŁUG – JOGA Z DUSZĄ

Właścicielem marki Joga z Duszą (Uma Gowri) oraz Sprzedawcą jest:

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z:

Usług rezerwacyjnych: Mentoring 1:1, zajęcia jogi, warsztaty stacjonarne.
Produktów fizycznych: Zeszyt Praktyki, Dziennik.
Treści cyfrowych: Biblioteka online, nagrania audio, kursy (dostęp subskrypcyjny).

Rezerwacja terminu sesji lub zajęć następuje po dokonaniu opłaty przez system rezerwacyjny na stronie.
Zmiana terminu: Klient może odwołać lub przełożyć sesję bezpłatnie do 24 godzin przed jej rozpoczęciem.
Rezygnacja po terminie: W przypadku odwołania sesji później niż 24h przed terminem lub nieobecności, opłata nie podlega zwrotowi (sesję uznaje się za odbytą).
Spóźnienia: Spóźnienie Klienta skraca czas trwania sesji. Sesja kończy się o planowanej godzinie.

Dostawa: Wysyłka realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost (Paczkomat lub Kurier).
Czas realizacji: Zamówienia wysyłane są w ciągu 7 dni roboczych od opłacenia.
Prawo do zwrotu: Klient (konsument) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym (nieużywany).
Koszt zwrotu: Koszt odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi Kupujący.

Dostęp do Biblioteki online i nagrań audio odbywa się w modelu subskrypcji (miesięcznej lub rocznej).
Brak prawa do zwrotu: Klient, decydując się na dostęp do treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zakupu, przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Zasady subskrypcji: Opłata pobierana jest automatycznie. Klient może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie – dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Wszelkie reklamacje dotyczące produktów lub usług należy zgłaszać na adres: uma@joga-z-dusza.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Wszystkie materiały udostępniane przez Umę Gowri (audio, teksty, zeszyty) są chronione prawem autorskim i służą wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
Sprzedawca zapewnia pełną poufność informacji przekazanych przez Klienta w trakcie sesji mentoringowych 1:1.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.